01/SAÚDE

PLATAFORMA DE TELEMEDICINA

Plataforma multi-tenant de telemedicina conectando pacientes, clínicos e seguradoras entre regiões, com consultas em tempo real e registros auditáveis.

ARQUITETURA
BACKEND
INFRAESTRUTURA

VISÃO GERAL

Construímos uma plataforma distribuída de saúde para fluxos síncronos e assíncronos, com compliance rigoroso e alta disponibilidade.

DESAFIO

Unificar fluxos clínicos em múltiplas regiões preservando residência de dados, trilhas de auditoria e sinalização subsegundo para consultas.

NOSSO PAPEL

Arquitetura de sistema e limites de domínio
Pipeline event-driven de consultas
Plataforma Kubernetes e observabilidade

ARQUITETURA

API Gateway + BFF por canal
Serviços de consulta e núcleo clínico
Kafka para eventos de domínio
Redis para sessão e presença
PostgreSQL com réplicas regionais

STACK

.NET
Node.js
Kafka
PostgreSQL
Redis
Kubernetes
OpenTelemetry

DECISÕES-CHAVE

Ciclo de consulta event-driven em vez de orquestração síncrona
Partições regionais de dados para requisitos de residência
Camada BFF para isolar clientes mobile/web da churn do domínio

RESULTADOS

99,95% de disponibilidade nos picos de consulta
Latência de entrada na consulta abaixo de 800ms p95
Cobertura de auditoria nas transições de estado clínico

LIÇÕES

Domínios de saúde precisam de state machines explícitas, não flags ad hoc
Observabilidade é requisito de produto, não detalhe de ops